IT Service Manager (m/w/d)

Hannover · Vollzeit · 55.000 – 61.000 €

Sie haben Freude daran, IT-Services zu koordinieren, Prozesse zu optimieren und als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen zu agieren? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Unser Kunde leistet einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung der ambulanten Gesundheitsversorgung in der Region. Dabei spielt eine moderne und leistungsfähige IT eine zentrale Rolle. Rund 100 IT-Fachkräfte arbeiten bei unserem Kunden an komplexen Systemen, Datenbanken und individuellen Softwarelösungen.

Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Hannover suchen wir aktuell einen IT-Servicemanager (m/w/d). Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services und tragen dazu bei, eine zuverlässige und zukunftsfähige IT-Landschaft sicherzustellen.

Aufgaben

• Sie verantworten den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der betreuten Plattformservices
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und beraten zu technischen Fragestellungen
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen IT-Fachbereichen zusammen und koordinieren gemeinsame Lösungen
• Sie steuern und überwachen die Leistungen externer IT-Dienstleister
• Sie stellen die Pflege und Aktualisierung der relevanten Services und Informationen in der zentralen Servicedatenbank sicher

Anforderungen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie bringen relevante Berufserfahrung sowie praktische Kenntnisse im Betrieb von Plattformservices mit
• Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung, ist von Vorteil
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behalten Sie den Überblick und arbeiten zuverlässig sowie fristgerecht
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke sowie ein gutes Abstraktionsvermögen
• Sie verstehen sich als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und entwickeln gerne gemeinsam tragfähige Lösungen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeit sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
• Eine betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
• Ein zentraler Arbeitsplatz im Herzen Hannovers
• Eine moderne, vollständig virtualisierte IT-Landschaft auf Basis von Linux und Microsoft Windows